Site kullanımına uygun taslak metin

Marka	Stickki
İnternet Sitesi	https://stickki.com
İletişim	info@stickki.com | +90 541 413 52 78
Son Güncelleme	17.06.2026

Sipariş Ne Zaman Hazırlanır?

Stickki siparişleri, ödeme onayı alındıktan ve gerekli fotoğraf/tasarım dosyaları tamamlandıktan sonra işleme alınır. Üretim süresi ürün türü, adet, baskı sonrası işlem, iş yoğunluğu ve resmi tatillere göre değişebilir.

Fotoğraf kartı, standart baskı ve benzeri ürünler daha kısa sürede hazırlanabilir; büyük ebatlı poster/afiş veya özel işlem gerektiren ürünlerde üretim süresi daha uzun olabilir. Ürün sayfasında veya sipariş ekranında belirtilen süreler iş günü olarak hesaplanabilir.

Siparişimi Nereden Takip Edebilirim?

Üye girişi yaptıysanız hesabınız üzerinden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Kargo çıkışı yapıldığında takip bilgisi mümkün olduğunda sistem, e-posta, SMS veya müşteri destek kanalları üzerinden paylaşılır.

Sipariş numaranızla birlikte info@1etiket.com.tr adresinden veya +90 541 413 52 78 numaralı destek hattından bilgi alabilirsiniz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarı, ürün türü, kampanya koşulları ve teslimat adresine göre değişebilir. Kargo ücreti varsa ödeme adımında sipariş toplamına yansıtılır.

Belirli kampanya dönemlerinde veya belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir. Ücretsiz kargo koşulları kampanya açıklamasında ve sipariş ekranında belirtilir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Kargonuzu teslim alırken ambalajı kontrol ediniz. Pakette ezilme, ıslanma, yırtılma, açılma veya eksiklik varsa teslimat görevlisiyle tutanak düzenlemeniz gerekir.

Hasarlı teslimatlarda ürün ve ambalaj görsellerini çekerek sipariş numaranızla birlikte müşteri destek ekibine iletiniz.

Hatalı, Yanlış veya Eksik Ürün

Hatalı, yanlış veya eksik ürün teslim edildiğini düşünüyorsanız ürün görselleri, paket görselleri, sipariş numarası ve açıklama ile müşteri destek ekibine başvurabilirsiniz.

Talebiniz değerlendirilir; hata Stickki veya üretim sürecinden kaynaklanıyorsa uygun görülen çözüm kapsamında yeniden baskı, değişim veya iade yapılabilir.

Fatura

Faturanız, siparişiniz tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize elektronik ortamda gönderilebilir. Fatura bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

E-fatura/e-arşiv süreçleri ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

Teslimat Bölgeleri

Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz. Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının bölgesel çalışma koşullarına göre değişebilir.

Bu metin site yayını için taslak olarak hazırlanmıştır; yayına alınmadan önce güncel mevzuat ve şirket bilgileri bakımından hukuki kontrol önerilir.