Stickki İptal İade Koşulları

Site kullanımına uygun taslak metin

Marka	Stickki
İnternet Sitesi	https://stickki.com
İletişim	info@stickki.com | +90 541 413 52 78
Son Güncelleme	17.06.2026

Sipariş İptali

Stickki, https://stickki.com alan adlı internet sitesi üzerinden fotoğraf baskısı, fotoğraf kartı, poster, afiş ve benzeri kişiye özel baskılı ürünlerin çevrim içi siparişini sağlayan bir markadır. Sipariş, üretim ve gönderim süreçlerinde 1Etiket altyapısından yararlanılır.

Stickki üzerinden sipariş verebilmek için ürün bilgilerini seçmeniz, varsa fotoğraf veya tasarım dosyalarınızı yüklemeniz ve ödeme adımını tamamlamanız gerekir. Yüklenen dosyalar üretime uygunluk bakımından kontrol edilebilir.

Siparişiniz baskıya alınmadan, üretim süreci başlamadan veya tarafınıza baskı/üretim onayı gönderilmeden önce sipariş iptali talep edebilirsiniz. İptal talebinizi müşteri destek formu, e-posta veya müşteri hizmetleri telefonu aracılığıyla iletmeniz gerekir.

İptal talebinin uygun bulunması halinde ödeme iadesi, ödeme yönteminize bağlı olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza aktarılır. Banka ve ödeme kuruluşu süreçlerine göre iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

Tasarım/fotoğraf dosyasının onaylanmasından, baskıya alınmasından veya kişiye özel üretim sürecinin başlamasından sonra siparişin iptali ve ödeme iadesi mümkün olmayabilir.

İade Koşulları

Hazır, kişiye özel olmayan ve yeniden satışa uygun durumdaki ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebine konu edilebilir.

Fotoğraf baskısı, fotoğraf kartı, poster, afiş, kişiye özel tasarım, kullanıcı tarafından yüklenen dosyaya göre basılan ürünler ve benzeri kişiye özel üretilmiş baskılı ürünlerde cayma/iade imkanı bulunmamaktadır.

Bununla birlikte, Stickki veya üretim sürecinden kaynaklanan baskı hatası, yanlış ürün gönderimi, eksik ürün gönderimi veya hasarlı teslimat gibi durumlarda talebiniz değerlendirilir; uygun bulunması halinde ürün tekrar basılabilir, değişim yapılabilir veya ödeme iadesi gerçekleştirilebilir.

Kullanılmış, hasar görmüş, yeniden satışa uygun olmayan, tek kullanımlık veya kişiye özel niteliği bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Kullanıcı Kaynaklı Hatalar

Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf, logo veya tasarım dosyalarında bulunan düşük çözünürlük, yanlış ölçü, kesim payı eksikliği, renk uyumsuzluğu, yazım/imla hatası, yanlış ürün/malzeme/adet seçimi ve benzeri kullanıcı kaynaklı hatalardan Stickki sorumlu değildir.

Ekranda görünen renkler ile basılı üründeki renkler arasında cihaz ekranı, renk profili, baskı materyali ve üretim koşulları nedeniyle ton farkı oluşabilir. Bu farklılık, baskı sürecinin doğal bir sonucu olarak değerlendirilebilir.

Sipariş vermeden önce tüm tasarım, ölçü, adet, adres ve ürün bilgilerinizi kontrol etmeniz önerilir.

İade İşlemleri

İade veya yeniden baskı talebi için info@1etiket.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte başvurabilir ya da +90 541 413 52 78 numaralı müşteri destek hattından iletişime geçebilirsiniz.

Talebinizin değerlendirilebilmesi için ürün görselleri, kargo tutanağı, sipariş numarası, fatura bilgisi ve hatayı gösteren açıklamaları iletmeniz istenebilir.

İade koşullarına uygun ürünler kalite kontrol değerlendirmesinden sonra onaylanır. Onay sonrası ödeme iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak ortalama 4-10 iş günü içinde başlatılır. Bankanıza bağlı olarak iadenin kartınıza veya hesabınıza yansıması ek süre alabilir.

İade talebinin uygun bulunmaması halinde ürün, müşteriyle iletişim kurularak kayıtlı teslimat adresine geri gönderilebilir.

Fatura ve Kargo

E-fatura mükellefi olan müşterilerin iade sürecinde mevzuata uygun iade faturası düzenlemesi gerekebilir.

Taşıma sırasında oluşan hasarlarda teslimat görevlisiyle birlikte tutanak tutulması ve ürünün fotoğraflanması talebin değerlendirilmesi açısından önemlidir.

Bu metin site yayını için taslak olarak hazırlanmıştır; yayına alınmadan önce güncel mevzuat ve şirket bilgileri bakımından hukuki kontrol önerilir.