Site kullanımına uygun taslak metin

Marka	Stickki
İnternet Sitesi	https://stickki.com
İletişim	info@stickki.com | +90 541 413 52 78
Son Güncelleme	17.06.2026

1. Taraflar

Satıcı Unvanı: 1ETİKET BASKI TASARIM AMBALAJ VE YAZILIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Stickki
Adres: İsmet Kaptan Mahallesi, Şevket Özçelik Sokak No:59 Kat:8 Daire:813, 35220 Konak/İzmir
İnternet Sitesi: https://stickki.com
E-posta: info@1etiket.com.tr
Telefon: +90 541 413 52 78
Ticaret Sicil No: 262759
MERSİS No: 0215-0688-5020-0001

Alıcı: İnternet Sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri, sipariş sırasında bildirilen ad-soyad/unvan, adres, telefon, e-posta, IP ve fatura bilgilerinden oluşur.

2. Sipariş Konusu Ürünler

Sipariş konusu ürünler; https://stickki.com üzerinde Alıcı tarafından seçilen fotoğraf baskısı, fotoğraf kartı, poster, afiş veya benzeri kişiye özel/standart baskılı ürünlerdir.

Ürün nitelikleri, adet, ölçü, malzeme, baskı seçeneği, fiyat, kargo ve ödeme bilgileri sipariş ekranında yer alan bilgilerden oluşur.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı’nın İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı ürünlerin satışı, hazırlanması, teslimi, iptal ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, sipariş tamamlanmadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları ve iptal/iade hükümleri hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, ödeme ve gerekli dosya/ürün bilgilerinin tamamlanmasından sonra siparişi seçilen ürünün üretim şartlarına uygun şekilde hazırlamak ve teslimata vermekle yükümlüdür.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; yanlış adres, yanlış ürün seçimi, düşük çözünürlük, uygunsuz dosya, yazım hatası ve benzeri kullanıcı kaynaklı hatalardan sorumlu olduğunu kabul eder.

Alıcı, yüklediği dosyaların üçüncü kişilerin telif, marka, tasarım, kişilik hakkı, özel hayatın gizliliği veya diğer haklarını ihlal etmediğini kabul eder.

5. Sipariş Süreci

Alıcı, ürün türünü ve ürün seçeneklerini belirleyerek fotoğraf/tasarım dosyasını yükler ve ödeme işlemini tamamlar.

Dosya teknik olarak kontrol edilebilir. Gerekli görülürse kullanıcıdan revizyon veya onay istenebilir. Onay veya ödeme tamamlanmadan üretim süreci başlamayabilir.

Üretime alınan siparişlerde ürün kişiye özel nitelik kazanır. Bu aşamadan sonra iptal veya iade hakkı sınırlıdır.

6. İptal ve İade

Sipariş, üretime başlamadan önce iptal edilebilir. Uygun iptal taleplerinde ödeme iadesi ödeme yöntemi ve banka süreçlerine uygun şekilde yapılır.

Alıcı’nın talebi doğrultusunda hazırlanan kişiye özel fotoğraf baskısı, kart, poster, afiş ve benzeri ürünlerde üretim başladıktan sonra cayma/iade hakkı kullanılamaz.

Satıcı kaynaklı üretim hatası, yanlış ürün, eksik ürün veya hasarlı teslimat halinde Alıcı müşteri destek ekibine başvurabilir. Talep uygun görülürse yeniden baskı, değişim veya ücret iadesi yapılabilir.

7. Teslimat

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Teslimat adresinin doğru ve güncel olması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

Teslimat süresi; ürün türü, adet, üretim yoğunluğu, resmi tatiller ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.

8. Ayıplı Ürün ve Hasarlı Teslimat

Alıcı ürünü teslim alırken kontrol etmeli; kargo kaynaklı hasar veya eksiklik varsa teslimat görevlisiyle tutanak düzenlemeli ve müşteri destek ekibine görsellerle birlikte bildirim yapmalıdır.

Açık ayıpların mümkün olan en kısa sürede, gizli ayıpların fark edilir edilmez bildirilmesi gerekir. Değerlendirme için ürün, fatura, sipariş numarası ve görsel kanıt istenebilir.

9. Fiyat ve Ödeme

Sipariş bedeli, sipariş ekranında gösterilen tutardır. Kargo, ek hizmet, vergi veya promosyon indirimleri sipariş ekranında ayrıca gösterilebilir.

Kredi kartı ile ödemelerde bankanın ve ödeme kuruluşunun koşulları geçerlidir. Kart bilgileri Stickki sistemlerinde saklanmaz.

10. Sorumluluk ve Renk Farkları

Ekranda görülen tasarım renkleri ile baskılı üründeki renkler arasında, ekran kalibrasyonu ve baskı materyali farklılıkları nedeniyle ton farkı oluşabilir. Makul renk farkları üretim hatası sayılmayabilir.

Satıcı’nın bu Sözleşme kapsamındaki maddi sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili sipariş bedeli ile sınırlıdır.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, grev, salgın, üretim ve kargo aksaklıkları, enerji/internet kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesi gecikebilir veya mümkün olmazsa sipariş iptal edilerek ödeme iadesi yapılabilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflar arasında yazılı sözleşme yerine geçer. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlığın niteliğine göre tüketici mevzuatından doğan haklar saklı kalmak üzere, ticari uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu metin site yayını için taslak olarak hazırlanmıştır; yayına alınmadan önce güncel mevzuat ve şirket bilgileri bakımından hukuki kontrol önerilir.