Site kullanımına uygun taslak metin

Marka	Stickki
İnternet Sitesi	https://stickki.com
İletişim	info@stickki.com | +90 541 413 52 78
Son Güncelleme	17.06.2026

1. Sözleşmenin Tarafları

Satıcı Unvanı: 1ETİKET BASKI TASARIM AMBALAJ VE YAZILIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Stickki
Adres: İsmet Kaptan Mahallesi, Şevket Özçelik Sokak No:59 Kat:8 Daire:813, 35220 Konak/İzmir
İnternet Sitesi: https://stickki.com
E-posta: info@1etiket.com.tr
Telefon: +90 541 413 52 78
Ticaret Sicil No: 262759
MERSİS No: 0215-0688-5020-0001

Alıcı: İnternet Sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı’ya ilişkin ad-soyad/unvan, adres, telefon, e-posta, IP ve sipariş bilgileri sipariş sırasında alınan bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın Stickki markasına ait https://stickki.com adresli İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; fotoğraf baskısı, kart, poster, afiş ve benzeri ürünlerin satışı, üretimi, teslimi, iptal ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, adet, ödeme şekli, teslimat koşulları, iptal-iade şartları ve kişiye özel üretim niteliği hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onaylayarak siparişi tamamladığını kabul eder.

3. Sipariş Konusu Ürünler

Sipariş konusu ürün; Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde seçilen ürün türü, ebat, adet, malzeme, baskı seçeneği, teslimat adresi, ödeme yöntemi ve yüklenen fotoğraf/tasarım dosyalarından oluşur.

Alıcı tarafından yüklenen fotoğraf, tasarım, logo veya görsel dosyalarının doğruluğu, çözünürlüğü, ölçüsü, baskıya uygunluğu ve hukuka uygunluğu Alıcı’nın sorumluluğundadır.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, ödemenin tamamlanması ve gerekli dosyaların alınmasından sonra siparişi ürün açıklamasında belirtilen üretim süresi, iş yoğunluğu ve teslimat koşulları çerçevesinde hazırlayıp göndermekle yükümlüdür.

Alıcı, üyelik ve sipariş aşamasında bildirdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; yanlış bilgi nedeniyle doğacak gecikme, yanlış teslimat veya zararların kendisine ait olduğunu kabul eder.

Alıcı, kişiye özel ürünlerde üretim başlamadan önce sipariş bilgilerini ve yüklediği görsel/tasarım dosyasını kontrol etmekle yükümlüdür.

Stickki, hukuka, genel ahlaka, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri basmama ve ilgili siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Üretim ve Onay Süreci

Alıcı, sipariş etmek istediği ürün için ürün türü, ölçü, adet, malzeme ve diğer seçenekleri belirleyerek sipariş oluşturur. Gerekli hallerde JPEG/JPG, PNG, PDF, AI, PSD, SVG veya benzeri formatlarda dosya yükleyebilir.

Yüklenen dosya, teknik uygunluk bakımından kontrol edilebilir. Ancak bu kontrol, dosyadaki yazım, tasarım, telif, kişilik hakkı, renk tercihi veya kullanıcı kaynaklı hataların tamamının Stickki tarafından üstlenildiği anlamına gelmez.

Siparişin ödenmesi ve gerekiyorsa baskı onayının alınması sonrasında üretim süreci başlar. Üretime alınmış kişiye özel siparişlerde iptal veya iade hakkı sınırlıdır.

6. İptal ve İade Koşulları

Alıcı, sipariş baskıya/üretime alınmadan önce iptal talebinde bulunabilir. Uygun bulunan iptallerde ödeme iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak mevzuata ve ödeme kuruluşu süreçlerine uygun şekilde yapılır.

Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda, kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf/tasarım dosyasına göre veya kişiye özel şekilde üretilen baskılı ürünlerde, üretim başladıktan sonra cayma/iade hakkı kullanılamaz.

Satıcıdan kaynaklanan baskı hatası, yanlış ürün, eksik ürün, hasarlı ürün veya ayıplı teslimat halinde Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra makul süre içinde müşteri destek ekibine başvurmalıdır. Talep uygun bulunursa yeniden baskı, değişim veya ücret iadesi yapılabilir.

7. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olmasından Alıcı sorumludur.

Teslimat süresi; ürün türü, üretim yoğunluğu, baskı sonrası işlemler, resmi tatiller ve kargo süreçlerine göre değişebilir. Üretim ve kargo süreleri iş günü olarak hesaplanabilir.

Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme onayını takip eden ilk iş günü işleme alınmış kabul edilebilir.

8. Ayıp ve Hasar Bildirimi

Alıcı, ürünü teslim alırken ambalajı ve ürünü kontrol etmelidir. Kargo kaynaklı hasar, ezilme, ıslaklık veya eksiklik varsa kargo görevlisiyle tutanak tutulması ve görsel kayıt alınması gerekir.

Açıkça görülebilen ayıplar teslimden sonra en kısa sürede bildirilmelidir. Bildirimde sipariş numarası, ürün görselleri, hasar/ayıp açıklaması ve gerekiyorsa kargo tutanağı iletilmelidir.

Uygun bulunan ayıplı ürün taleplerinde ürün yeniden basılabilir, değiştirilebilir veya ücret iadesi yapılabilir.

9. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatı, sipariş sırasında İnternet Sitesi’nde gösterilen tutardır. Aksi açıkça belirtilmedikçe kargo, ek hizmet, vergi veya benzeri kalemler sipariş ekranında ayrıca gösterilebilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde banka ve ödeme kuruluşu kuralları geçerlidir. Taksit, provizyon ve iade süreçleri bankanın uygulamalarına göre değişebilir.

10. Sorumluluk Sınırları

Ekranda görülen renkler ile baskılı ürün arasında; ekran kalibrasyonu, renk profili, baskı materyali ve üretim koşulları nedeniyle ton farkı oluşabilir.

Kullanıcı kaynaklı düşük çözünürlük, yanlış ebat, yanlış ürün seçimi, yazım/imla hatası, telif veya hak ihlali, uygunsuz içerik ve yanlış adres bilgilerinden doğacak sonuçlardan Alıcı sorumludur.

Satıcı’nın işbu sözleşmeden doğabilecek maddi sorumluluğu, kusurun ve mevzuatın elverdiği ölçüde, ilgili sipariş bedeli ile sınırlıdır.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, grev, lokavt, salgın, mevzuat değişikliği, elektrik/internet kesintisi, üretim tesislerinde arıza, kargo hizmetlerindeki yaygın aksama ve Satıcı’nın makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınabilir veya sipariş bedeli iade edilerek sipariş iptal edilebilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylanmış olup yazılı sözleşme hükmündedir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlığın niteliğine göre tüketici mevzuatından doğan haklar saklı kalmak üzere, yetkili merci ve mahkemeler yürürlükteki mevzuata göre belirlenir; ticari uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kabul edilebilir.

Bu metin site yayını için taslak olarak hazırlanmıştır; yayına alınmadan önce güncel mevzuat ve şirket bilgileri bakımından hukuki kontrol önerilir.